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只要使用打印机就会蓝屏死机!微软紧急撤回Win10补丁

更新日期:2024-05-25 09:03来源:互联网

微软Win10更新补丁引发打印机问题

只要使用打印机就会蓝屏死机!微软紧急撤回Win10补丁

最近,微软向所有Win10版本推送了本月的累积更新补丁,旨在修复之前存在的一些BUG。然而,这次的补丁却出现了严重问题!许多用户反馈安装后,只要使用打印机就会导致系统死机或蓝屏。昨日,微软更新支持文档承认累积更新存在异常,紧急撤回该补丁,不再向用户推送修复打印机漏洞的KB5000802更新。

这个更新针对Windows10 20H1/20H2版,用于修复打印驱动安全漏洞。其他版本的累积更新也是为了修复打印驱动漏洞,只是反馈蓝屏死机问题的用户相对较少。用户反馈显示,安装该更新后使用打印机会导致蓝屏死机,不使用打印机则不会出现这个问题。错误代码为APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys,微软论坛上有超过20名用户反馈了这个问题。

作为累积更新,该补丁是自动安装的,用户未设置暂停更新的情况下会被安装。所有支持的版本都受影响,包括Windows 10 LTSC 2019长期服务版。这个问题主要影响企业用户,因为他们经常使用打印机。微软已经承认问题并撤回了该补丁,本月份的例行累积更新不再主动推送给消费者。整个过程显示出微软每月发布更新的不足之处,许多用户希望微软能改进更新质量,避免类似问题再次发生。

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