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Win10 KB4524244更新存在问题,导致惠普和苹果电脑的启动失败

更新日期:2024-06-06 08:33来源:互联网

微软暂停发布Win10KB4524244更新

Win10 KB4524244更新存在问题,导致惠普和苹果电脑的启动失败

上周微软发布了Win10 KB4524244更新,但随之而来的是一系列用户反馈的问题,包括系统故障等关键问题。因此,微软决定暂停发布Windows10 KB4524244更新。这个更新是一个面向所有Win10版本的安全更新,旨在解决由PC制造商执行的启动管理器的安全漏洞。然而,目前看来,这个安全更新却导致了惠普和苹果等设备的启动问题。

据报道,KB4524244更新引起了第三方启动管理器的未知安全改进,导致了惠普和苹果电脑的启动失败。在一些惠普个人电脑上,问题可能与“确保启动安全启动密钥保护”有关,这提供了比标准UEFI BIOS限制更强的次级防御。用户报告显示,更新会导致引导失败、安装问题以及其他一系列问题。

一位失望的Windows10用户写道:“24台运行Windows10 November 2019系统的惠普EliteDesk 705G4DM迷你PC都存在相同的问题。更新过程中出现卡死情况,设备重启然后KB4524244重新出现,PC再次卡在HPSureStart页面。在强制硬重启之后,HPSureStart报告检测到对安全启动密钥未经认证的更改,然后Windows正常加载,回滚之前操作并再次重启。这显然是非常恼人的,因此HP需要告知微软这确实正在发生,并弄清楚该怎么做。”

更令人担忧的是,微软在没有获得合作商检查认证的情况下就向部分用户发送了更新。在大量用户反映问题后,微软表示他们正在对Windows10最新的安全更新进行“猛踩刹车”。虽然暂停部署对于受问题影响的用户来说并不是安慰,但用户应该卸载更新以避免任何问题。

如何临时解决:

1. 点击开始按钮并键入“Windows更新”

2. 选择“Windows更新设置”页面选项,或者转到“设置应用程序更新与安全”,然后单击“Windows更新”选项

3. 在“Windows更新”页上,单击“查看更新历史记录并选择“卸载更新”

4. 在控制面板中查找并选择KB4524244

5. 点击“卸载”按钮

6. 提示后重新启动设备

希望微软能够尽快解决这一问题,并确保未来的更新能够顺利进行,给用户带来更好的体验。

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