Win10找不到支持Windows Hello人脸的摄像头如何解决？

解决Win10人脸识别问题的方法

最近有用户反馈在设置Win10的人脸识别时出现了错误提示：找不到支持Windows Hello人脸的摄像头。很多用户不知道如何解决这个问题，下面我们一起来看看解决方法。

首先，解决这个问题需要硬件和驱动的支持。Windows Hello可以通过指纹识别、瞳孔识别和脸部识别来解锁设备，因此你的电脑上必须安装了支持这几项操作的设备，如指纹识别器和支持Windows Hello的摄像头，并且安装了可靠的驱动程序。

其次，使用Windows Hello之前，你需要先设置PIN码。这是Windows Hello认证的一部分，确保你的设备安全。

最近我们收到了很多Surface设备用户关于“Windows Hello人脸识别功能突然无法正常使用”的报告。这个问题可能是由于新版本Windows中存在的Bug导致的，不必过于担心。你可以尝试按下“Windows徽标键+I”来打开设置，然后选择“更新和安全”>“Windows更新”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”，将最近两周内安装的所有更新以及“KB4532693”卸载掉。卸载完成后重新启动设备，看看Windows Hello人脸识别功能是否恢复正常。

总的来说，一些用户可能遇到人脸识别问题是因为他们的硬件不支持Windows Hello人脸识别，而另一些可能是由系统补丁的Bug引起的。希望以上方法对解决你的问题有所帮助。