Win7系统E路航网银盾不能用,序列号插件不可用如何解决

解决建设银行E路航盾无法使用的问题

很多使用建设银行E路航盾的朋友都会遇到一个共同的问题：在电脑上安装了E路航网银盾却无法进行交易。那么该如何解决这个问题呢？下面我将分享解决步骤，希望能帮助大家。

重新下载网银驱动组件

首先，尝试在建设银行个人网银官网重新下载网银驱动组件并解压安装。安装完成后，打开检测软件，进行“一键修复”操作。如果问题仍然存在，选择“一键检测”进行在线环境检测，查看是否有其他问题。

检查智能读卡器驱动

有时候会出现提示说“获取网银盾序列号插件不可用”，这时需要打开电脑的设备管理器检查。在“智能读卡器”下可能会有一个黄色感叹号的U盘驱动未正确安装。

确认SmartCard服务是否启动

确认系统的”SmartCard”服务是否已启动。右键点击“我的电脑”，选择“管理”，进入“服务和应用程序”下的“服务”项，找到SmartCard服务项。若未启动，请将其设置为启动并选择类型为“自动”。

检查浏览器设置

如果以上步骤都已尝试但问题依然存在，可能是浏览器设置问题。如果使用的是较新版本的IE浏览器，尝试在“设置”中的“兼容性视图设置”中添加建行的网址。如果使用第三方浏览器，请切换至兼容模式进行测试。

尝试使用其他浏览器登录

如果以上方法仍无法解决问题，可以尝试使用其他浏览器进行登录测试，例如Chrome或Firefox等。

更新操作系统和浏览器

确保你的操作系统和浏览器都是最新版本，以确保兼容性和安全性。

清理浏览器缓存和Cookie

有时候浏览器缓存和Cookie会导致网银无法正常使用，清理浏览器缓存和Cookie，然后重启浏览器再次尝试登录。

检查网络连接

确保你的网络连接正常稳定，有时候网络问题也会导致网银无法正常交易。

联系建设银行客服

如果以上方法都无法解决问题，建议联系建设银行的客服人员寻求帮助，他们会提供更专业的支持和解决方案。

希望以上方法能够帮助你解决建设银行E路航盾无法使用的问题，祝你顺利完成交易！